HID gewinnt Red Dot Design Award für Innovation im Bereich Hotelwäschemanagement
Benutzerorientiertes Design und iterative Tests treiben die RFID-Plattform der nächsten Generation für die Wäschebestandsverwaltung in der Hotellerie voran!
HID, ein weltweit führender Anbieter von zuverlässigen Identitätslösungen, gibt bekannt, dass seine neue Textile Services-Plattform für die Wäscheverwaltung der nächsten Generation mit dem Red Dot Award für herausragendes Designkonzept, Interaktion, Benutzeroberfläche und Benutzererfahrung ausgezeichnet wurde.
Die Hotellerie hat oft mit überhöhten Wäschekosten und hohem Stress aufgrund veralteter Inventarsysteme und chronischer Überbestände zu kämpfen. Viele bestehende RFID-Lösungen bieten zwar eine grundlegende Nachverfolgung, sind jedoch nicht in der Lage, Rohdaten in verwertbare Informationen umzuwandeln.
Die Textile Services-Plattform von HID verändert dieses Paradigma grundlegend. Sie geht über die grundlegende Nachverfolgung hinaus und bietet ein benutzerorientiertes System mit intuitiven Dashboards und intelligenten Algorithmen. Die Plattform bietet Haushälterinnen und Hotelmanagern einen detaillierten Echtzeit-Überblick über den Status der Wäsche – sie zeigt, was verfügbar, in Gebrauch, in der Wäscherei oder fehlend ist.
Durch die Kombination dieser Daten mit KI-Prognosen und intelligenten Triggern verwandelt das mobilfreundliche Design die Abläufe in einen präzisen, kostensparenden und datengesteuerten Workflow, den die Wäscheverwaltungsbranche bisher nicht kannte.
Engagement für menschenzentriertes Design
Der Erfolg des Projekts beruhte auf der Fokussierung auf die Benutzererfahrung und schnellen, iterativen Benutzertests. Mithilfe der RITE-Methodik (Rapid Iterative Testing & Evaluation) bezog das HID-Team echte Benutzer aus Luxushotels im Nahen Osten, in Europa, Asien und den Vereinigten Staaten ein, um jede Funktion zu validieren und zu verfeinern.
Die Tests früher Prototypen zeigten, was für das Betriebspersonal wirklich wichtig war – beispielsweise die präzise Verfolgung von Bestandsabweichungen –, was zu wesentlichen Designänderungen führte, die sicherstellen, dass die Lösung direkt auf die kritischen Probleme der Benutzer eingeht und Luxushotels dabei hilft, ihre Wäschekosten effektiver zu verwalten.
Der Red Dot Award: Design Concept ist einer der renommiertesten Designwettbewerbe weltweit, der neue Designideen und Innovationen auszeichnet. Der Gewinn des Preises ist ein starker Indikator für das zukünftige Marktpotenzial und die Designqualität eines Konzepts.
Um mehr über HID Textile Services zu erfahren, besuchen Sie die Website oder fragen Sie unsere Experten direkt hier.