- Le centre a migré d'un système NFC à un système RFID UHF pour améliorer le contrôle d'accès.
- Le système RFID permet une lecture à longue distance et une validation rapide des billets RFID passifs.
- Un logiciel cloud développé par Aroundstore.com gère l’émission des billets et le suivi client.
- Les solutions RFID de Caen RFID fournissent un matériel adapté pour un accès rapide et sécurisé.
En réponse à la demande croissante en matière de gestion efficace des forfaits de ski, le centre de ski de fond Passo Lavazè, qui accueille environ 45 000 visiteurs par an, s'est lancé dans la modernisation de son système de billetterie.
Ce qui a commencé comme un système de billetterie NFC avec des cartes a depuis évolué vers une solution sophistiquée d' s de contrôle d'accès RFID basée sur le cloud pour l'industrie du sport. Cette transformation a impliqué l'intégration de fonctionnalités innovantes, notamment la surveillance en temps réel des détenteurs de billets RFID, des mesures de sécurité renforcées et un contrôle d'accès transparent.
En collaboration avec Caen RFID et Aroundstore.com, le nouveau système de billetterie RFID basé sur le cloud et le logiciel de contrôle d'accès exploitent désormais des billets portables équipés de transpondeurs RFID afin de rationaliser l'accès et d'améliorer l'expérience globale du ski. Les détenteurs de forfaits peuvent désormais accéder à un tableau de bord personnalisé qui leur permet de suivre leurs sorties, d'enregistrer leurs statistiques de ski et de consulter les conditions météorologiques, le tout via leur adresse e-mail.
Le Passo Lavazè
Le centre de ski de fond Passo Lavazè
Situé sur un plateau entre le Trentin et le Tyrol du Sud en Italie, à une altitude de 1 808 mètres, le centre de ski de fond Passo Lavazè est une destination très prisée des amateurs de ski de fond à la recherche de pistes immaculées de différents niveaux de difficulté.
Dans les années 1950, Lavazè a connu un essor du ski de fond lorsque l'équipe de ski de Lavazè à Varena a tracé les premières pistes.
Les pistes existantes de Campiol et Torbiera ont été agrandies et nivelées. Un consortium d'exploitants de stations de ski s'est constitué pour créer la société de développement touristique Lavazè dans les années 1980.
Au cours de la saison 2001/2022, les pistes du col de Lavazè ont été sélectionnées comme parcours de réserve pour les Championnats du monde de ski nordique Fiemme 2003. Depuis lors, ces pistes ont accueilli des compétitions de ski de la Coupe du monde, attirant de nombreuses équipes nationales pour des sessions d'entraînement. Depuis octobre 2014, la gestion du centre est supervisée par la société Progetto Lavazè, composée de 25 membres, principalement des citoyens de Varena.
Aroundstore.com
Basée à Predazzo, à environ 58 kilomètres au nord-est de Trente en Italie, Aroundstore.com est une société spécialisée dans la gestion de serveurs cloud, qui s'appuie sur des années d'expertise en informatique cloud pour offrir des services efficaces et évolutifs tout en accordant la priorité à la sécurité des données. Forte d'une solide expérience dans le traitement des données de capteurs et des séries chronologiques, la société fournit des solutions pour la gestion et l'analyse des mégadonnées.
Aroundstore.com propose des solutions logicielles adaptables aux changements, conviviales, ne nécessitant aucune installation et accessibles depuis n'importe quel poste de travail, quel que soit le système d'exploitation. Le système initial de contrôle d'accès NFC et le logiciel de billetterie du col de Lavazè ont été développés par Aroundstore.com.
Caen RFID
Caen RFID, basée à Viareggio, en Italie, est un fabricant de matériel RFID UHF, notamment de lecteurs, d'étiquettes et d'enregistreurs de données. Tous les produits de Caen RFID sont des RFID UHF passifs conformes aux normes GS1 EPC Class1 Gen2 ou ISO 18000-63.
La société offre son expertise dans tous les aspects du déploiement de la RFID UHF et propose des solutions dans divers secteurs, notamment la vente au détail, l'industrie pharmaceutique, l'alimentation, la gestion des déchets, la sécurité, le contrôle d'accès, la fabrication industrielle et la logistique.
Les antennes QuadIP, le module de lecture Hadron et le lecteur RFID UHF Tile de Caen RFID ont été sélectionnés pour la solution d'accès au col de Lavazè.
Transition de la technologie NFC à la technologie RFID
Accès aux pistes de ski
Situé dans un parc naturel, le domaine skiable du centre de ski de fond Passo Lavazè compte environ 80 km de pistes ouvertes. Il y a trois points d'entrée surveillés vers les pistes, espacés d'environ 200 mètres du bureau central. Les billets peuvent être achetés ici. Dans ce contexte, en l'absence de clôture et avec un personnel réduit, il est essentiel de gérer les entrées non autorisées.
Le snowpark pour enfants Malga Varena est également situé à proximité et accessible via des tourniquets. Les pistes, d'environ 4 mètres de large, sont méticuleusement entretenues chaque jour par une dameuse de 4,8 mètres de large. Un système de billetterie efficace était nécessaire afin de garantir un accès fluide à tous les skieurs, y compris les détenteurs d'abonnements saisonniers ou de plusieurs jours, via des portes « fast-lane » désignées.
Avec plus de 45 000 visiteurs par an, le centre de ski de fond Passo Lavazè avait besoin d'un système de contrôle d'accès plus efficace pour accueillir tous les skieurs.
Stefano Coluccini - Directeurgénéral
L'abandon de la technologie NFC
Pendant plusieurs années, le centre de ski s'est appuyé sur un système de contrôle d'accès développé par Aroundstore.com, utilisant des cartes NFC délivrées aux caisses. Le système de contrôle d'accès basé sur la technologie NFC a été mis en place pour la première fois en 2016. Cependant, les limites de la technologie NFC ont incité le centre de ski à abandonner ce système.
Bien que rentable et fonctionnel, le système basé sur la technologie NFC posait des problèmes en raison de la nécessité de se trouver à proximité immédiate du lecteur, généralement à moins de 3 cm. Cela entraînait la formation de files d'attente aux portes d'accès pendant les heures de pointe. Les détenteurs d'abonnements saisonniers avaient des difficultés à récupérer et à positionner leurs cartes, en particulier lorsqu'ils portaient des gants ou que leurs poches n'étaient pas pratiques.
De plus, la vérification manuelle des billets le long des pistes de ski obligeait le personnel à arrêter physiquement les skieurs, ce qui causait des désagréments et nécessitait la présence de contrôleurs sur les pistes.
La transition vers la RFID
À la recherche d'une alternative à la billetterie NFC, le centre de ski a donné la priorité à plusieurs caractéristiques clés pour sa nouvelle solution. Il fallait notamment des capacités de lecture à longue distance, des étiquettes portables abordables et des vitesses de lecture rapides avec des caractéristiques d'étiquettes non modifiables. Après mûre réflexion, le matériel de Caen RFID, les étiquettes WinTag et d'autres produits RFID se sont imposés comme le choix idéal.
Ces solutions ont facilité la création d'un système de lecture optimisé et adapté aux besoins des clients finaux. Grâce à la technologie RFID, le centre de ski a pu émettre et vérifier sans effort les tickets tout en collectant des données supplémentaires, telles que les temps par tour de chaque athlète, afin d'améliorer des services tels que le chronométrage.
Cette transition a eu lieu en 2022 et marque une avancée significative dans la rationalisation des processus de contrôle d'accès et l'amélioration de l'expérience globale des clients au centre de ski de fond Passo Lavazè.
Logiciels et matériel
Le logiciel de billetterie
Le système de billetterie basé sur la RFID mis en place par le centre de ski comprend plusieurs composants essentiels pour faciliter l'émission efficace des billets et le contrôle d'accès. Au cœur de ce système se trouve le logiciel de billetterie, propriété d'Aroundstore.com.
Ce logiciel sert de base au système qui gère les processus de vérification, de validation et d'autorisation d'accès des cartes. Ce logiciel polyvalent peut être déployé localement sur des machines physiques ou accessible via le cloud grâce à un VPN, offrant ainsi une grande flexibilité de mise en œuvre.
Grâce à sa capacité à configurer un nombre illimité de types de cartes en fonction de divers paramètres tels que les créneaux horaires, les jours de la semaine ou le nombre de sorties, le logiciel répond à divers besoins en matière de billetterie. En outre, le système permet la configuration de tourniquets avec des lecteurs NFC, de plusieurs points de vente (POS/caisses enregistreuses) et de comptes utilisateurs avec des privilèges variables.
Doté d'une base de données clients complète, le logiciel permet également une collecte efficace des données, le suivi des statistiques de vente, la communication par e-mail et l'émission de reçus.
Un système RFID à double portillon garantit un accès rapide aux pistes de ski, ce qui réduit les temps d'attente et améliore l'expérience globale des visiteurs.
Stefano Coluccini - Directeurgénéral
Mise en œuvre du matériel au bureau
Le bureau sert de point central pour la vente de billets à entrées multiples, saisonniers ou à long terme. Les calculs de vente et les vérifications de caisse y sont effectués de manière efficace. Ce poste de travail PC permet un accès administratif au système, facilitant ainsi les opérations de billetterie. La solution d'accès personnalisée équipant ce poste comprend le lecteur Tile Reader de Caen RFID qui programme les forfaits de ski RFID UHF.
Elle comprend également deux portiques équipés de modules Hadron de Caen RFID.
La première porte, d'une largeur de 1,5 mètre, est équipée d'un lecteur Hadron avec deux antennes. Elle sert de point d'entrée pour tous les visiteurs après l'achat de leur forfait journalier ou hebdomadaire. À quelques mètres de là se trouve la deuxième porte, une structure de cinq mètres de large, équipée d'un lecteur Hadron avec quatre antennes Caen RFID. Ce système à double porte garantit un accès rapide aux pistes de ski, ce qui réduit les temps d'attente et améliore l'expérience globale des visiteurs.
Le module Hadron est un lecteur intégré à 4 ports qui peut être connecté à quatre antennes QuadIP à polarisation circulaire. Cela garantit une portée de lecture constante, quelle que soit l'orientation de l'étiquette. Positionnées stratégiquement autour de la porte, ces antennes capturent toutes les étiquettes RFID qui passent, garantissant une solution d'accès sûre et efficace pour tous les skieurs.
