Eine optimale Lösung: Erhöhung der Sichtbarkeit bei der Paketzustellung
DPD Deutschland
- Europäische Logistikspezialisten
- Der zweitgrößte Paketdienstleister in Deutschland
- 400 Millionen zugestellt Pakete in ganz Europe pro Jahr
- 79 Depots
- 7.800 Pickup Packetshops
- 9.000 Mitarbeiter
- 11.500 Zusteller
Die DPD Entscheidungsträger sind überzeugt, mit den mobilen Computern von Zebra die richtige Wahl getroffen zu haben. Um eine reibungslose, unternehmensweite Implementierung der Geräte zu gewährleisten, beauftragte DPD IBM als Distributor. Das IT-Unternehmen ermöglicht es DPD, sich voll und ganz auf sein Kerngeschäft zu fokussieren, indem es alle relevanten Aspekte des Geräte-Lebenszyklus zuverlässig übernimmt.
Wie funktioniert die Lösung? Ein DPD Fahrer scannt die Pakete im Depot, bevor er sie in das Zustellfahrzeug lädt. Ein zweiter Scan liefert den Zustellnachweis (PoD) an den Kunden oder die Abholstelle, und eine digitale Unterschrift dokumentiert die Übergabe.
Die DPD Entscheidungsträger sind überzeugt, mit den mobilen Computern von Zebra die richtige Wahl getroffen zu haben. Um eine reibungslose, unternehmensweite Implementierung der Geräte zu gewährleisten, beauftragte DPD IBM als Distributor. Das IT-Unternehmen ermöglicht es DPD, sich voll und ganz auf sein Kerngeschäft zu fokussieren, indem es alle relevanten Aspekte des Geräte-Lebenszyklus zuverlässig übernimmt.
Wie funktioniert die Lösung? Ein DPD Fahrer scannt die Pakete im Depot, bevor er sie in das Zustellfahrzeug lädt. Ein zweiter Scan liefert den Zustellnachweis (PoD) an den Kunden oder die Abholstelle, und eine digitale Unterschrift dokumentiert die Übergabe.
DPD Deutschland
- Europäische Logistikspezialisten
- Der zweitgrößte Paketdienstleister in Deutschland
- 400 Millionen zugestellt Pakete in ganz Europe pro Jahr
- 79 Depots
- 7.800 Pickup Packetshops
- 9.000 Mitarbeiter
- 11.500 Zusteller
Das mobile Gerät kann sowohl Barcodes als auch QR-Codes scannen.
Eine speziell entwickelte App
Die App ermöglicht eine erhöhte Effizienz, Produktivität und Transparenz bei der Paketzustellung.
Für diese Vorgänge hat DPD eine App zur Datenerfassung mittels QR- und Barcode-Technologie entwickelt und auf rund 14.000 TC77 Handheld-Geräten von Zebra Technologies installiert, um die Produktivität der Fahrer und die Transparenz der Paketzustellung zu erhöhen.
Darüber hinaus können die Fahrer ihre eigenen Notizen zu einer bestimmten Lieferung hinzufügen, z. B. wie viele Pakete zugestellt wurden, ob welche beschädigt wurden oder wo die Pakete deponiert wurden, wenn der Empfänger abwesend war. So können die DPD-Fahrer auf einfache Weise mit der App Stops in Zustellung und Abholung zu bearbeiten.
Für diese Vorgänge hat DPD eine App zur Datenerfassung mittels QR- und Barcode-Technologie entwickelt und auf rund 14.000 TC77 Handheld-Geräten von Zebra Technologies installiert, um die Produktivität der Fahrer und die Transparenz der Paketzustellung zu erhöhen.
Darüber hinaus können die Fahrer ihre eigenen Notizen zu einer bestimmten Lieferung hinzufügen, z. B. wie viele Pakete zugestellt wurden, ob welche beschädigt wurden oder wo die Pakete deponiert wurden, wenn der Empfänger abwesend war. So können die DPD-Fahrer auf einfache Weise mit der App Stops in Zustellung und Abholung zu bearbeiten.
Die App ermöglicht eine erhöhte Effizienz, Produktivität und Transparenz bei der Paketzustellung.
Das Ziel von DPD ist es, die Zustellfahrer mit einer zuverlässigen Mobile-Computing-Lösung auszustatten, um die täglichen Herausforderungen bei der Paketzustellung zu bewältigen und gleichzeitig für die wachsenden Anforderungen der Zukunft gewappnet zu sein.
Standardisierte Ladeinfrastruktur
Obwohl der Prozess einfach zu sein scheint, zeigt ein genauerer Blick die einzigartigen Herausforderungen, die diese Geräte bewältigen müssen. Die Handheld-Geräte werden auf Herz und Nieren geprüft. Die Fahrer scannen bis zu 1.000 Pakete pro Tag, und die Akkus müssen so leistungsstark sein, dass sie den ganzen Tag durchhalten.
Um sicherzustellen, dass die mobilen Computer immer einsatzbereit sind, entwickelte DPD eine standardisierte Ladeinfrastruktur für seine Depots, einschließlich der erforderlichen Verkabelung. Hunderte von Geräten werden nun über Nacht in speziellen Racks aufgeladen. In die Gerätehalterungen der DPD-Fahrzeuge sind ebenfalls Ladestationen eingebaut, so dass die Geräte auch während der Fahrt aufgeladen werden können.
„Nach einer Produktevaluierung haben wir uns für die mobilen Computer von Zebra entschieden, weil sie zuverlässig und robust sind und eine lange Akkulaufzeit haben. Mit den TC77 müssen sich unsere Fahrer keine Sorgen machen, dass dem Gerät mitten in der Auslieferung der Strom ausgeht.“
Rudolf Pöcking – Projektleiter, DPD Deutschland
Die sichere Befestigung von Handheld-Geräten in Fahrzeugen ist gesetzlich geregelt, ähnlich wie bei Navigationsgeräten. IBM hat spezielle Halterungen entwickelt, die diese Anforderung erfüllen und gleichzeitig Strom für die Handhelds liefern.
Gebaut für harte Bedingungen
Zebra TC77 Mobile-Touch-Computer
- Qualcomm Snapdragon 660 Octa-Core, 2,2 GHz
- 4G und Wi-Fi 5
- 4.7 Zoll großes hochauflösendes Display (1.280 x 720)
- Mehrfache Stürze aus 1,8 m (6 ft) Höhe auf Beton über den gesamten Betriebstemperaturbereich
- Mehrfache Stürze aus 2,4 m (8 ft) Höhe auf Beton bei Raumtemperatur gemäß MIL-STD-810G
Ein weiterer Vorteil der Handheld-Geräte von Zebras ist ihre Langlebigkeit. Mobile Logistikgeräte müssen aufgrund der Anforderungen des Lieferprozesses unglaublich robust sein. Die Geräte von Zebra verfügen über Aluminiumrahmen und Gehäuse, eingelassene Gorilla-Glas-Displays und Gummikanten, die sie unempfindlich gegen Kratzer und Stöße machen.
Durch diese Robustheit eignen sich die Handheld-Geräte für anspruchsvolle Anwendungen wie E-Citation, Abhol- und Zustellnachweise, die Verfolgung von Paketen und Paletten und die Routenoptimierung.
Ein weiterer Vorteil der Handheld-Geräte von Zebras ist ihre Langlebigkeit. Mobile Logistikgeräte müssen aufgrund der Anforderungen des Lieferprozesses unglaublich robust sein. Die Geräte von Zebra verfügen über Aluminiumrahmen und Gehäuse, eingelassene Gorilla-Glas-Displays und Gummikanten, die sie unempfindlich gegen Kratzer und Stöße machen.
Durch diese Robustheit eignen sich die Handheld-Geräte für anspruchsvolle Anwendungen wie E-Citation, Abhol- und Zustellnachweise, die Verfolgung von Paketen und Paletten und die Routenoptimierung.
Zebra TC77 Mobile-Touch-Computer
- Qualcomm Snapdragon 660 Octa-Core, 2,2 GHz
- 4G und Wi-Fi 5
- 4.7 Zoll großes hochauflösendes Display (1.280 x 720)
- Mehrfache Stürze aus 1,8 m (6 ft) Höhe auf Beton über den gesamten Betriebstemperaturbereich
- Mehrfache Stürze aus 2,4 m (8 ft) Höhe auf Beton bei Raumtemperatur gemäß MIL-STD-810G
„Wir wollten das Rad nicht neu erfinden, wir wollten eine zuverlässige und bewährte Mobile-Computing Lösung, die Bestand hat, und das ist bei den Geräten von Zebra definitiv der Fall.“
Jörg Heinz – TSL Client Management, IBM Deutschland
Smartphones sind einfach keine Alternative
Diese Handhelds leisten Dinge, die kein Smartphone jemals leisten könnte. Diese Geräte fungieren als Kundenschnittstelle für die Abholung und Zustellung. Das kann ein Smartphone nicht leisten. Mit dem Mobilcomputer TC77 von Zebra steht den Zustellern von DPD ein innovatives, zuverlässig vorkonfiguriertes und robustes Gerät zur Verfügung.
Zum Service gehört auch der Austausch der Akkus der mobilen Computer, den IBM nach einer bestimmten Anzahl von Ladezyklen anhand der regelmäßig übermittelten Gerätedaten vornimmt. Kein Smartphone-Hersteller verfügt über diese Fähigkeit. Gleiches gilt für die integrierte Kamera, deren Scan-Geschwindigkeit die eines Smartphones weit übertrifft.
DPD setzt täglich rund 14.000 TC77 Handhelds ein. Pro Tag werden 1.000 Pakete gescannt.
„Dank der hervorragenden Leistung unserer Zebra Handhelds und des technischen Supports von IBM können wir unsere Versprechen gegenüber den Millionen von Kunden, die wir täglich beliefern, einhalten.“
Rudolf Pöcking – Projektleiter, DPD Deutschland
